Pertanyaan Umum
Informasi singkat tentang akun, akses aplikasi, keamanan, dan bantuan yang sering ditanyakan.
Bagaimana cara mendapatkan akun?
Akun dibuat dan dikelola oleh administrator SIM BK sesuai kewenangan pengguna.
Berapa lama masa aktif akun Admin?
Masa aktif akun Admin ditentukan oleh Super Admin. Informasi sisa masa aktif dapat dilihat melalui Dashboard Admin.
Apa yang terjadi jika masa aktif Admin berakhir?
Admin tidak dapat masuk ke aplikasi sampai masa aktif diperpanjang oleh Super Admin. Data yang telah tersimpan tetap aman dan tidak dihapus.
Apakah SIM BK dapat digunakan melalui HP?
Ya. SIM BK dirancang responsif dan dapat digunakan melalui komputer, laptop, tablet, dan perangkat seluler.
Siapa saja yang dapat menggunakan SIM BK?
SIM BK mendukung Super Admin, Admin, Koordinator Guru BK, Guru BK, Guru Khusus, Wali Kelas, Guru Wali, Wakil Kepala Sekolah, dan Siswa sesuai hak akses masing-masing.
Apakah data setiap Admin terpisah?
Ya. Setiap Admin memiliki ruang kerja dan data masing-masing. Admin tidak dapat melihat data milik Admin lain.
Apakah data aman ketika masa aktif berakhir?
Ya. Berakhirnya masa aktif hanya membatasi akses akun. Data tidak dihapus dan dapat diakses kembali setelah akun diperpanjang oleh Super Admin.
Bagaimana jika mengalami kendala?
Gunakan menu Kotak Saran untuk menyampaikan kendala atau menghubungi pengelola SIM BK.